Koko maailmassa autoliiketoiminta muuttuu nopeasti tällä hetkellä, koska ihmiset siirtyvät polttomoottoriautoista sähköautoihin ja uutta teknologiaa tulee jatkuvasti markkinoille. Sähköajoneuvot eli EV:t ovat tulleet merkittäväksi osaksi tätä siirtymää, täysin muuttaen markkinat ja asiakkaiden nykyiset toiveet. Euroopan ja Pohjois-Amerikan maat erityisesti edistävät vihreämpien kulkuvälineiden käyttöä, joten näemme valtavan määrän uusia sähköisiä malleja, jotka saapuvat näyttelyihin samalla kun myyntiluvut nousevat kuukausittain.
Numerot kertovat selvästi, mihin suuntaan asiat ovat menossa sähköautojen osalta nykyään. Myyntiluvut nousevat joka vuosi, mikä osoittaa että ihmiset haluavat niitä enemmän kuin koskaan aikaisemmin ja valmistajat tuovat jatkuvasti markkinoille parempaa teknologiaa. Otetaan esimerkiksi vuosi 2022 – yli 10 miljoonaa sähköautoa myytiin maailmanlaajuisesti, mikä on selvästi edellä sitä, mitä tapahtui vain muutama vuosi sitten. Miksi? Akut kehittyvät ja varsin monet latauspisteet nousevat yleisesti, mikä tekee sähköautojen omistamisesta jo nyt käytännöllistä suurelle osalle ihmisistä. Tulevaisuudessa sähköautot vaikuttavat ottavan vielä selvästi suuremman markkinaosuuden kuin aikaisemmin, ja neuvokkaat ihmiset alkavat näkemään niiden olevan vakiintunut valinta vähentääkseen hiilijalanjälkiä ilman että tuskataan mukavuutta.
Kansainvälisen autokaupan keskeisenä toimijana Carkiss tekee tiivistä yhteistyötä Dongfengin kanssa, jotta voidaan laajentaa sen globaalia läsnäoloa laajan kontaktiverkon ja pitkäaikaisten liiketoimikumppanuuksien avulla. Tärkeiden kumppaneiden kanssa tiiviissä yhteistyössä eri mantereilla tarkoittaa, että Dongfengin autoja päätyy jälleenmyyjien talleille siellä missä ne muuten eivät koskaan näkyisi, mikä varmasti lisää yrityksen näkyvyyttä maailmanlaajuisesti. Mikä tekee tästä mallista tehokkaan? No, paikallisten markkinoiden olosuhteiden ymmärtäminen on erittäin tärkeää, kun autoja myydään kansainvälisesti. Näiden syvien yhteyksien ansiosta Dongfeng voi itse asiassa mukauttaa tarjontaa sen mukaan, mitä kulloinkin paikallisesti kysytään, eikä pelkästään työnnettä viime viikolla valmistettuja autoja markkinoille.
Kun jälleenmyyjät tekevät yhteistyötä Carkissin kanssa, molemmat osapuolet saavat todellisia etuja, jotka vaikuttavat niin heidän liiketuloksiinsa kuin arkeen. Jälleenmyyjille avautuu monenlaista tukea ja työkaluja. Erityisen arvokkaana osoittautuu markkinointitukipakkaus, joka auttaa houkutella uusia asiakkaita ja erottumaan muusta kohinan täyttämästä paikallisesta kilpailusta. Erityisesti Carkissin tarjoama asiakaspalvelumalli kuitenkin erottuu. Se takaa, että asiakkaat eivät ainoastaan lähtisi iloisina ostettuaan auton, vaan tuntisivat saavansa tukea koko omistusjakson ajan. Ostajalle puolesta tilanne on myös hyvä. Huoltokäynnit sujuvat entistä sulavammin, eikä ole hankalaa löytää juuri haluttu auto, koska Dongfeng tarjoaa laajan valikoiman valmiiksi jälleenmyyjän tiloissa. Useimmille sujuva ostokokemus ilman tarpeettomia esteitä on nykyään itsestäänselvyyksiä.
Dongfeng on viime aikoina todella nostanut peliään eteenpäin siinä, miten paljon teknologiaa he pakkaavat autoihinsa. Autoihin kuuluu nyt kaikenlaista älykästä turvatekniikkaa, kuten mukautuva nopeudensäädin, joka toimii todella hyvin, kaistaltaan poikkeamishälytykset, jotka eivät jatkuvasti ärsyttävästi piipota, sekä nuo hienot törmäysanturit, jotka antavat kuljettajalle runsaasti varoitusaikaa ennen kuin jotain pahaa tapahtuu. Näissä autoissa olevat viihdejärjestelmät eivät ole perustoiminnoissaan mitään yksinkertaisia. Ne mahdollistavat puhelinten helpon liitännän Bluetoothin kautta ja niissä on sovellukset upotettuna suoraan laitteistoon, jotta ihmiset voivat navigoida tai kuunnella musiikkia ilman törveliä etsimässä oikeaa sovellusta. Mielenkiintoista on myös se, miten Dongfeng jatkaa kehittämässä itsestään ajavia autoja. Jotkin uudemmista malleista ovat jo varsin vaikuttavia kuljettajan apujärjestelmiä, jotka hoitavat asioita, kuten auton pysäköinnin itse tai auton keskittämisen kaistalle pitkien moottoritieajojen aikana.
Teknisten parannusten lisäksi Dongfeng keskittyy todella valmistuksen viherrymiseen. He hankkivat materiaaleja mahdollisuuksien mukaan kestävällä tavalla ja ovat käynnistäneet useita ohjelmia hiilijalanjäljen vähentämiseksi kaikissa tehtaissaan. Esimerkiksi he onnistuivat vähentämään hiilipäästöjä noin 15 prosenttia viimeisten viiden vuoden aikana. Näillä vihreillä toimilla on paljon muuta hyötyä kuin vain luonnon suojelu. Ne pitävät Dongfengin linjassa kansainvälisten ympäristösäädösten kanssa. Tulevaisuutta ajatellen tämä kestävyyteen panostaminen osoittaa, kuinka vakavasti yritys suhtautuu auto- ja liikennealan kehittämiseen maailmanlaajuisesti.
Tutki Carkissin tarjoamia erilaisia ajoneuvoja, jotka tunnetaan innovatiivisesta suunnittelustaan ja ympäristöystävällisistä ominaisuuksistaan. Seuraavassa on muutamia erinomaisia malleja, jotka osoittavat yrityksen sitoutumista laatuun ja ympäristövastuuseen.
Perheiden tarpeisiin suunniteltu BYD Seal -mallin taka-ajossa on viisi mukavaa istuinta, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan viikonloppuretkiin ja arjen ajoihin. Kuljettaja voi odottaa vaikuttavaa kantamaa, joka vaihtelee noin 550 kilometristä jopa noin 700 kilometriin ennen latausta, mikä tarkoittaa vähemmän pysähdyksiä pitkien matkojen aikana. Turvallisuus oli selvästi kehitystyön keskiössä, mikä ilmenee erinomaisista kolaritesteissä saaduista tuloksista ja antaa vanhemmille mielenrauhaa lasten kuljettamisessa. Käytännöllisyys ei rajoitu pelkästään istumispaikkojen määrään, vaan auto tarjoaa myös automaattivaihteiston sekä valinnan kahden- tai nelivetoisen vaihtoehdon välillä riippuen siitä, millaista maastoa säännöllisesti kohtaa liikkuessaan.
Vuoden 2024 Zeekr 009 on tehnyt myrskyn kaupallisten monitoimimallien markkinoilla sähköisenä vaihtoehtona. Tämä tilava ajoneuvo, jossa on tilaa kuudelle matkustajalle kolmella rivillä, keskittyy sekä matkustajan mukavuuteen että tehokkaaseen toimintaan. Se erottuu muista edellä kaikkea sen vihreydessä – akunkesto on vaikuttavaa ja riittää useimpiin arki ajoihin ilman uudelleenlatausta. Niille, jotka haluavat vähentää hiilijalanjälkeään, mutta eivät halua tehdä kompromisseja mukavuuden suhteen, kuten ilmaston säätöalueet ja premium-istuinmateriaalit, Zeekr tarjoaa jotain erityistä. Kuljettajat kuvailevat oloaan vaikuttuneeksi siitä, kuinka sulavasti kaikki toimii yhdessä, säilyttäen koko matkan ajan ympäristöystävällisen edun.
Geely on todella ravistellut alaa Zeekr 001 -sähkökärryllään. Auto toimitetaan kahdella moottorilla ja erikoisella vasenkätisellä ohjausjärjestelmällä WE-versiossa, mikä tarkoittaa, että se pystyy saavuttamaan tosiaan vaikuttavia nopeuslukuja, joihin suurin osa kilpailijoista jäävät varjoon. Sisällä on premium-materiaalit läpi ja kaikenlaista huipputeknologiaa, joka on rakennettu suoraan sisään. Kaikille, jotka haluavat sähköauton mutta odottavat silti huipputasoisuutta, tämä erottuu joukosta. Mielenkiintoista on, miten Geely saa pakattua niin paljon vihreää teknologiaa tekemättä samalla minkäänlaista kompromisseja sen suhteen, että autosta saa edelleen sen yleisen ylellisen oloisuuden, johon kuluttajat ovat tottuneet kalliimmista autoista.
Nämä mallit eivät ainoastaan lupaa huippuluokan ominaisuuksia vaan osoittavat myös Carkissin sitoutumista kestäviin autoilmamalliratkaisuihin.
Hyvä logistiikkaketjun hallinta on keskeistä siinä, miten Dongfeng pysyy ajoissa toimituksissa samalla kun kustannukset pysyvät alhaisina. Yritys on sijoittanut voimakkaasti teknisiin ratkaisuihin kaikilla toiminta-alueillaan, mikä varmistaa jokaisen logistiikkaketjun osan saumattoman toiminnan alusta loppuun. Otetaan esimerkiksi heidän reaaliaikaiset seurantajärjestelmänsä, jotka yhdistetään melko kehittyneisiin tietojen analysointityökaluihin, joilla ennustetaan asiakkaiden tarpeita ensi kuussa tai jopa ensi viikolla. Näillä järjestelmillä he voivat pitää varastotasoja riittävinä ilman, että varastoja ylikuormitetaan. Näin Dongfeng vähentää odotusaikoja tilausten välillä ja säästää kustannuksissa. Kaikki nämä tehokkuustoimet auttavat yritystä säilyttämään kilpailukykynsä globaalisti vaikka raaka-aineiden hintojen nousu ja kuljetushaasteet viime aikoina ovat lisääntyneet.
Dongfeng on rakentanut maailmanlaajuisen jakelujärjestelmänsä älykkäiden kumppanuuksien ja vahvan logistiikan avulla, jotka auttavat heitä saavuttamaan asiakkaita rajojen yli. Tiiviissä yhteistyössä suurten laivayhtiöiden kanssa he ovat kehittäneet sellaista kuin sekamuotokuljetusstrategian, jossa yhdistyy lentokoneet, alukset ja kuorma-autot autojen kuljettamiseksi sinne, missä niitä tarvitaan. Tällainen verkoston joustavuus tarkoittaa, että Dongfeng voi reagoida nopeasti, kun markkinat äkillisesti muuttuvat, ja silti toimittaa autoja kaikkiin maailman kolkkiin. Se, että Dongfeng-ajoneuvot ovat nyt liikenteessä Euroopasta Etelä-Amerikkaan, osoittaa kuinka vakavasti yritys suhtautuu kansainväliseen liiketoiminnan kasvuun ja samalla pysyy mukana asiakkaiden eri alueiden tarpeiden mukana.
Katsottaessa, miten Dongfeng sijoittuu muihin automerkkeihin nähden, nähdään joitain mielenkiintoisia lukuja, kun tarkastellaan myyntitilastoja, uusia teknologisia kehityksiä ja sen asemaa markkinoilla. Yritys varmasti pitää huolitsa, erityisesti Aasian maissa, joissa autojen myynti sujuu hyvin ja yritys ylläpitää vakaata markkinaosuutta. Innovatiivisuuden osalta Dongfeng on tällä hetkellä sijoittanut vakavasti sähköautoihin. Yritys haluaa pysyä mukana kaikessa sähköautojen suosion kasvaessa tapahtuvassa automaailman muutoksessa. Alan asiantuntijat huomauttavat, että yrityksen tutkimus- ja kehitystyöhön sijoittamisesta on johtanut useisiin vaikuttaviin uusiin malleihin, jotka ovat viime aikoina saapuneet myymälätiloihin. Nämä ajoneuvot tuntuvat saavan suosiota niiden henkilöiden keskuudessa, jotka haluavat vähentää hiilijalanjälkeään, mutta haluavat silti luotettavia kulkuvälinevaihtoehtoja.
Dongfeng on saavuttanut tähän asti kohtuullista menestystä, mutta kohdataan edelleen vakavia haasteita kilpaillessa globaalisti. Suuret nimikerrat amerikkalaisista, japanilaisista ja eurooppalaisista automerkeistä ovat vaikeita vastustajia, sillä ne ovat rakentaneet asiakkuutta vuosikymmenien ajan ja niissä on mukana huipputeknologisia ominaisuuksia. Kuluttajien mieltymykset muuttuvat myös nykyisin nopeasti, kun ihmiset vaativat ympäristöystävällisempiä ja älykkäämpiä autoja, mikä pakottaa Dongfengin jatkuvasti uudistumaan. Alan tarkkailijoiden mukaan Dongfengille on syytä antaa tunnustusta saavutetusta kehityksestä, mutta brändin näkyvyydelle ja arvostukselle on selvästi tilaa parantamiselle erityisesti sen ulkopuolella Aasiassa, jos se haluaa saavuttaa suuremman osan maailmanlaajuisesta markkinoista.
Carkississä asiakastyytyväisyyden parantaminen on edelleen yksi tärkeimmistä tavoitteista, joka saavutetaan luovilla tavoilla osallistaa asiakkaita ja kerätä heiltä palautetta. Varmistamme, että asiakkailla on mahdollisuus kuulua ääniinsä järjestämällä säännöllisiä kyselyitä ja pienryhmäkeskusteluja, joissa he voivat jakaa ajatuksia siitä, mikä toimii ja mikä vaatii korjausta. Tällainen lähestymistapa mahdollistaa tarjontamme mukauttamisen todellisten kokemusten perusteella sen sijaan, että tukeuduttaisiin vain olettamuksiin. Ajan mittaan nämä ponnistukset synnyttävät jotain arvokasta, mikä ylittää pelkän tuotteiden parantamisen – ne rakentavat aitoa yhteyttä brändin ja sen käyttäjien välille, mikä puolestaan johtaa luonnollisesti vahvempaan asiakassuhdeuskeen kuukausien ja vuosien mittaisen vuorovaikutuksen kautta.
Kun on kyse tukipalveluista ostoksen jälkeen, Carkiss tarjoaa useita eri palveluita, jotka tekevät yrityksen tuotteiden omistamisesta yleisesti ottaen huomattavasti helpompaa. Yritys tukee tuotteitaan vahvalla takuukatseella, joka antaa ostajille oikeaa luottamusta, sekä säännöllisillä huoltosuunnitelmilla, jotka pitävät kaiken toiminnassa useita vuosia. Asiakkaat voivat olla yhteydessä usealla eri tavalla – on olemassa verkkosivustoja, joilta löytyy nopeita vastauksia, sekä myös fyysisiä huoltopisteitä ympäri maata, joihin ihmiset voivat tulla, kun jotain tarvitsee korjausta. Kaikki nämä ominaisuudet osoittavat, kuinka vakavasti Carkiss suhtautuu asiakkaiden pitkäaikaiseen huolehtimiseen eikä yritys näe asiakkuutta vain yksittäisenä myyntitapahtumana.