Автокөлік компаниялары өз аттарын сенімді әрі сапалы өнімдер ұсыну арқылы құрсақ, тұтынушылар оларға деген сенімді арттырады, бұл көбірек автокөліктердің сатылуына және клиенттердің ұзақ уақыт бойы сол брендпен қалуына әкеледі. Бұл байланыс оқыту нәтижелерінде де көрінеді – көптеген адамдар сенімді деп есептемейтін брендтерден сатып алмайды. Автокөліктер туралы интернеттегі пікірлер де сол брендтерге деген қарым-қатынасты қалыптастыруда маңызды рөл атқарады. Edmunds немесе Kelley Blue Book сияқты веб-сайттар жүздеген мың теңгеге тұратын көлік сатып алу алдында басқа жүргізушілердің нақты пікірлерін оқығы келетін сатып алушылар үшін негізгі орындарға айналды. Бұл сайттардың маңызы олар нақты өмірден алынған тәжірибелерді, тек қана маркетингтік ақпаратты ғана көрсетпейді. Сатып алушыларға көмек көрсету де сол сенімділікті сақтаудың маңызды бөлігі болып табылады. Дилерлер мәселелерге жедел әрі бірінші ретте дұрыс шешім ұсынса, автокөлік иелері өз ақшаларын жұмсауының дұрыс екеніне сенімді болады. Дәл осындай қолдау көрсету клиенттерді әр жыл сайын қайта оралуына себепші болады.
Әсіресе электромобильдер үшін технологиялық инновациялар саласында алдыңғы қатарда келе жатқан автомобиль компаниялары әдетте жаңалықтардан бұрын жетіп отыруды қалайтын клиенттерді өзіне тартады. Электромобильдердің сатылым көрсеткіштері өсе береді, ал адамдар батареялардың, өзін-өзі басқару мүмкіндіктерінің және жақсырақ байланыс жүйелерінің жақсарған нұсқаларына әбден үйреніп қалды. Автокөлік өндірушілері машиналарына смартфон қосымшаларын және басқа да ақылды функцияларды енгізген кезде, олардың тартымдылығы әлдеқайда артады, себебі жүргізушілерге қолжетімділік, қауіпсіздік опциялары және жалпы өте жақсы сапар соның арқасында қолжетімді болады. Технологиялық компаниялармен ынтымақтастық жасау да осындай автомобильдік брендтердің алдыңғы қатарлы технологиялармен байланысты екені туралы көзқарасты қалыптастыруға көмектеседі. Мысалы, Ford-тың Microsoft-пен немесе GM-нің Google-мен серіктестігі сол сияқты келісімдер сатып алушылар арасында дыбыс тудырады және көліктердің қазіргі кезде барлығы қалаған ең соңғы құрылғылармен жабдықталғанына сенім қалыптастырады.
Бүгінгі күні көбірек адамдар қаншалықты «жасыл» көлік таңдауларына назар аударып, CSR бойынша нақты істер жасайтын автокөлік өндірушілеріне қарай ығысады. Соңғы сауалнамалар тұрақты дамудың нақты шараларын жүргізіп жатқан компаниялардан сатып алуға деген ұмтылысты көрсетіп отыр, мысалы, панельдерде пайдаланылған пластикалық қалдықтарды пайдалану немесе өз операцияларында шығарындыларды азайту жолдарын іздестіру. Компаниялар өздерін экологиялық тұрғыдан саналы деп нарықта жарнамалайтын сайын, олар әдетте тұтынушыларды ұзақ уақыт сақтап қалады және жаңа сатып алушылардың назарын да аударады. Қоршаған ортаны қорғауға құлшынысы бар дәлелді дәлелдей алатын автокөлік өндірушілері жиі сату нәтижелерінде басым болып шығады, себебі тұтынушылар өз құндылықтары жеке олар үшін маңызды нәрселерге сәйкес келетін брендтермен өзін байланыстырады. Жасыл көліктерге деген ағымдағы сұранысты қанағаттандырудан тыс, бұл тәсіл өндірушілерді автомобиль секторындағы қоршаған ортаны қорғаудың жол көрсетушілері ретінде орнықтырады.
Chery Icar 03 дөңгелектерін шалшыққа дейін жеткізгісі келетін адамдар үшін жаңалық әкеледі. Бұл көлік берік жасалған, бірақ электр энергиясымен жұмыс істейді, яғни тұрақтылық пен экологиялық тазалықты ұштастырып береді. Ерекше назар аударатын жағдай – оның қаншалықты мықты жасалғаны және ортаға деген қамқорлығы. Көміртегі ізін қалдырмай, саяхат жасағысы келетіндер үшін бұл модель өте танымал болып табылады. Chery өзінің нарықтағы жолдауына дәл кімге арналғанын біледі. Компания экологияшылдар мен табиғатты зерттеуді армандаған адамдарды оқшалау үшін жарнамалар мен оқиғаларда дұрыс орындау арқылы дұрыс нәтижелерге жетіп келеді. Сатылым көрсеткіштері де өсу үстінде және сенімділік пен өнімділік жөнінде пікірлер тұрақты түрде келіп тұрады. Электр көлігімен қиын жерлерді зерттеуді қарастырып отырған адамдарға Icar 03 не нәрсе ұсынатынын міндетті түрде қарастыру керек.
Lotus Emeya S+ R+ өзінің көркемдігі мен өнімділік сипаттамаларымен бай сатып алушыларға арналған, олар өз статусын көліктері арқылы көрсетгісі келеді. Халық оның сыртқы түріне, қуатты қозғалтқышына және сирек кездесетініне жұп салмайды. Көпшілік пайдаланушылар мен оның туралы мақалалар оқығандар оны премиум сегментте қарастырады, стильділігі мен қажет болған жағдайда нақты қуаты бар екенін мойындайды. Lotus өз жарнамаларында нақты көрерменге хабарласады, Emeya S+ R+ -ды бүгінгі таңда жолдардағы басқа даңқты көліктерден ерекшеленетін нәрсе ретінде ұсынады. Олар бәсекелестерден ерекшеленетін барлық сипаттамаларды ерекшелейді, сонымен қатар бағасы тек белгілі бір адамдар ғана сатып ала алатындай деңгейде ұстайды.
Lixiang Li Mega салонды мини-фургон отбасының өмірін жеңілдетуге және әдемі болып көрінуге арналған. Оның ішкі кеңістігінің кеңдігіне отбасылар ренжімейді, балаларға, жүкке және тіпті жағымсыз жағдайларға дайындалуға болады. Бұл автомобильді басқалардан ерекшелеп тұратын нәрсе – нақты отбасылық саяхаттарға арналған қосымша ыңғайлылықтар: үшінші қатардың орындары жазық етіп бүгіледі, әр жерде кірістірілген USB порттары және қауіпсіздік технологиялары бар, олар туралы ата-аналар білгісі келетіні. Автокәсіпшілер соңғы жылдары қызықты құбылысты байқады: көбірек отбасылар өз жетек артқыштарын бұрынғы SUV-тарынан осындай премиум минивэндерге ауыстырып жатыр. Соңғы зерттеулер 60% -дан астам люкс көлік сатып алушылардың отбасылық мұқтаждықтарға басымдық беретінін көрсетті, сондықтан өндірушілер осы сұранысты қанағаттандыру үшін жаңа функциялар қосып отырады. Көптеген үй шаруашылықтары үшін стиль мен мазмұнды ұштастыру – бұл енді қалай болу керектігінің кәдімгісі болып табылады.
Қытай үкіметі электр көліктеріне қолдау көрсету арқылы өзіндік көлік жасаушылардың өсуіне көмектесті. Салық жеңілдіктері мен электр көліктерін сатып алу үшін ақшалық дотациялар сұранысты және өндірісті арттырып, Қытай компанияларының баға жағынан қатты күресуіне және әрі қарай жаңаруына мүмкіндік берді. Тағы бір маңыздысы, зарядтау станциялары сияқты инфрақұрылымға алып көлемдегі инвестициялар тұтынушылардың токтың жетіспеуі туралы алаңдауын жеңіп берді. «Егер мен тұрып қалсам не істеймін?» деген ойдан адамдардың көбі бас тартты, өйткені қазір барлық жерде станциялар көбейіп кетті. Салауаттың нақты сандық көрсеткіштеріне қарағанда да қызық нәрсе байқалды: үкімет қолдауды күшейткен сайын электр көліктердің сатылымы үлкен қарқынмен өсті. Бұл үлгі өткізілген саясаттың нарықты дамытуда қаншалықты тиімді екенін айқын көрсетеді.
Әлемдік нарықтарға шығу үшін қытайлық автокөлік өндірушілері шетелдік компаниялармен серіктестіктер мен бірігулерге ұмтылды. Бұл келісімдер оларға әртүрлі елдердегі жақсырақ технологиялар мен белгілі сауда жолдарына қолжетімділік алуға көмектеседі. Мысалы, Geely Volvo-ны сатып алған жағдай – қытайлық көліктердің сапасы төмен деп қабылданған пікірден арылуға көмектесетін қадам болып табылады. Көптеген брендер өз сапасының нақты жақсаруы мен заманауи қасиеттерін ерекшелеуге бағытталған маркетингтік кампанияларға ауқымды қаржы салуда. BYD Tang сияқты модельдер Еуропаның жолдарында жиі кездесе бастаған сайын тұтынушылар қытайлық көліктерді тек бюджеттік нұсқа ретінде ғана емес, дәстүрлі люкс брендтермен қатар қарастыруға болатын жарлық опция ретінде көреді.
Жасанды интеллект автомобиль компаниялары үшін ойын өзгертіп жатыр, өйткені тұтынушылармен сөйлесу мен оларға заттарды сату саласында ол өзінің дербестендіру мүмкіндіктерімен ерекшеленеді. Мысалы, Toyota өзінің интернеттегі сатып алушылардың не қарап жатқанын, қандай сипаттамалар туралы сұрақ қоятынын және тіпті веб-сайттың әртүрлі бөлімдерінде қаншалықты уақыт өткізетінін бақылайтын ақылды жүйелерді қолданып келеді. Бұл компанияға барлығына бірдей хабарлама жіберу орнына, адамның шын мүмкін қалауына сәйкес келетін жарнамаларды жіберуге көмектеседі. Алдағы уақытта жағдай әлдеқайда қызық болып келеді. Кейбір дүкендерде тұтынушылар дүкен ішіне аяқ баспай-ақ автомобильдерді шолып шығатын цифрлық шоу-залдар бар. Қызмет көрсету чат-боттары да бұрынғыдан әлдеқайда ақылды болып келеді, әрине, адамдар ерекше сұрақтар қойған кезде әлі де кейде шатасып қалады. Жасанды интеллекттің автомобиль сатып алу процесін жалпы алғанда жеңілдететіні сенімді, бірақ көптеген мамандар автомобиль сатып алу процесінің бұрынғы қарым-қатынас әсерін жоғалтып алмайтыны туралы қайғыға оралуда.
Қазіргі уақытта екінші өткізушілердің машиналары нарығы тез өзгеріп жатыр, көбірек адамдар Toyota Camry сияқты сенімді екінші өткізушілерді таңдауда. Жаңа шығып жатқан жарқын машиналарға қарағанда бұл ескі модельдер әлі де қарқынды жүріп тұрғаны үшін адамдар оларды жақсы көреді. CarMax және eBay Motors сияқты веб-сайттар біз ескі күйіндегі көліктерді қалай сатып алатынымызды түбегейлі өзгертті. Енді ешқашан дилердің дүкеніне бармай-ақ ел бойынша мыңдаған нұсқаларды қарап шығуға болады. Дәстүрлі автоаудандар өзін өзекті ұстап тұру үшін кеңейтілген кепілдіктер мен салықтық келісімдер сияқты әртүрлі тактикалық әдістер қолданып, жаңа жағдайға бейімделуге тырысып жатыр. Барлық осындай ығысуларға қарамастан, сандар әр жыл сайын екінші өткізушілердің машиналары нарығының өсіп келе жатқанын көрсетіп тұр. Toyota көптеген сатып алушылар үшін әлі де басым таңдау болып табылады, өйткені олар кез келген лоттан шыққан кезде не алғанын біледі.
Hot News
EN
