Бүгінгі таңда әлемдік автомобиль өнеркәсібінде болып жатқан процесстерге бірнеше факторлар әсер етуде. Мысалы, Қытай мен Үндістанда орта таптың дамуы сол елдердегі халықтың бүгінге дейінгі ең жоғары деген сұранысын тудырып, автомобиль өндірушілердің әлем бойынша жеткізу желілерін қайта ұйымдастыруына әкеліп соқтырды. Сонымен қатар Америка мен Қытай сияқты ірі ойыншылар арасындағы сауда келісімдері мен салықтар соғысы да қай елде қандай бағамен не сатуға болатынын шешуші рөл атқарады. Тұтынушылар тарапынан да қызықты процесстер байқалуда: көптеген адамдар бүгін гибридті және электромобильдерге көшіп жатып, дәстүрлі жанармай қозғалтқышты автомобильдерден бас тартып жатыр. Қоршаған ортаны қорғау мәселелерінің де, сонымен қатар жаңа моделдердің өзінде-ақ тартымды технологиялардың болуының да бұл жағдайға әсері зор. Қазіргі таңда өзін-өзі басқару мүмкіндіктері мен әртүрлі ақылды желілескен қасиеттер автомобильдердің негізгі комплектациясына айналып келеді. Бұл технологиялық жаңартулар тек қана ыңғайлы ғана емес, сонымен қатар автомобильдердің әлемдік нарықта айналымын өндірушілердің алда болуы үшін жарыстырып тұр.
Электр көліктерін өндіру мен сату бойынша әлемдегі басты ойыншы болып табылады. Бұл туралы нақты көрсеткіштерден де байқауға болады. Үкіметтің субсидиялар мен басқа да шаралар арқылы көрсетіп жүрген қолдауы осы саланы соңғы жылдары дамытып келеді. BYD және NIO сияқты компаниялар енді тек қана ішкі нарықта ғана емес, әлемге танымал аттар болып табылады. Олардың көліктері батыс Еуропадан оңтүстік Америкаға дейінгі аймақтарға экспортталып жатыр, ал олардың батарея технологиялары мен зарядтау шешімдері бүкіл әлемде назар аударып отыр. Олардың іс-әрекеттері бүкіл электр көліктерінің глобалды нарығы қалай дамып келе жатқанына әсер етеді. Алайда алда қиындықтар да бар. Халықаралық автокөлік компаниялары өз ойындарын күшейтуде, ал әртүрлі нарықтардағы әртүрлі нормалар мен ережелермен қозғалу қиын әрі күрделі әрекет болып табылады. Бірақ барлығына қарамастан, әлем бойынша сұраныс өсе берген сайын, Қытайдың электр көліктері нарығы жақын арада тағы да едәуір өсу траекториясында болады деп күтілуде.
Жаңа 2024 Mercedes-Benz EQE 500 SUV 600 шақырымға дейінгі қуаттың және өте жақсы төрт дөңгелектің жеткізу технологиясының болуымен ерекшеленетін бос әрі ыңғайлы электромобиль болып табылады. Бұл модельдің ерекшелігі - экологиялық таза машиналарға деген сұранысты қанағаттандыра отырып, Mercedes компаниясының электр энергиясының инновациялық технологияларына ұмтылысын көрсетуі. EQE 500-ді насихаттау стратегиясын жасау барысында біз әртүрлі аймақтарда жақсы қабылданатын жаңа технологиялық ерекшеліктерге ерекше назар аудардық. Сондай-ақ сату көрсеткіштері де қызықты нәрселер көрсетіп тұр. Еуропа мен Солтүстік Американы алып қарастырсақ, сол аймақтардағы халық премиум электромобильдерге қызығушылығын арттырып жатқанын байқаймыз. Өткен тоқсанның деректері ресми жариялау мерзімінен бұрын да көптеген алдын-ала тапсырыстардың келіп түскенін және оларға деген сұраныстың артқанын көрсетеді.
Lixiang Li L6 ұзақтықты ұзарту технологиясына жаңалық енгізеді, бес орындық компоновкасына көптеген қолданыстар мен практикалық мүмкіндіктерді сыйғызады. Балалары, жүктері және үйіріп шығуға арналған жүрістері бар отбасылар осы модельде барлық дұрыс ноталарды табады. Азия бойынша қазіргі уақыттағы көлік сатып алу әдеттеріне назар аударсақ, күнделікті жұмысқа жүруге және бірге саяхат жасауға ыңғайлы отбасылық кросоверлерге деген ықылас артуда. Қалалық даму мен ауылдық аумақтардың қажеттіліктерін қамтамасыз ететін Тайланд пен Вьетнам сияқты елдерде L6 ерекше орын алады. Соңғы сатып алу көрсеткіштері орта табысты үй шаруашылықтары мен жас отбасыларын негіздеуші жастар арасында танымалдылығының арттырып жатқанын көрсетеді, сондықтан да Қытайдан осы шығып келе жатқан нарықтарға экспорттау перспективасы бар екенін болжау қиын емес.
Volkswagen 2024 ID.4 CROZZ қазіргі кезде жолдарға шығып жатқан барлық электромобильдердің ішінде бюджеттік нұсқа ретінде ерекшеленеді. Бір рет зарядтау арқылы ол шамамен 442 километр жүре алады, бұл көрсеткіш бюджетке назар аударып отырған, экологиялық таза көлік нұсқаларын іздеушілер үшін өте қолайлы. Бұл модельдің ерекшелігі тек бағасында ғана емес, сонымен қатар Volkswagen компаниясы оны аймақтар бойынша жарнамалық компаниялар арқылы белсенді түрде насихаттауда. Нарықтық хабарламалар бұл көлік төңірегінде көп пікірталастар жүріп жатқанын және көптеген адамдардың нақты қызығушылық танытып, дәлелді сандық көрсеткіштерге үміт артып отырғанын көрсетіп отыр, себебі барлаушылар электромобильдерге көшкен кезде енді құндылықты бағалай бастады.
Сапаны бақылау қатал болуы тиіс, өйткені бұл бренд имиджін сақтау мен тұтынушылардың сенімін арттырудың негізгі шарты. Көбінесе өндірушілер өз өндіріс желілеріне қатаң сапа тексерулерін енгізіп, күтілетін нәтижеге сай келетінін қамтамасыз етеді. Мысалы, Mercedes-Benz әрбір бөлшекті өзінің заманауи құрылғылары арқылы қатаң тестке түсіріп, компоненттердің әртүрлі ауа райы жағдайлары мен жүру жағдайларында қалай төтеп беретінін тексереді. Ford да ұқсас жұмыстар жүргізеді, бірақ олардың негізгі бағыты нақты әлемдегі жұмыс көрсеткіштеріне бағытталған. Осындай жан-жақты тексерулер қайта шақыруларды азайтып, тұтынушылардың сенімсіздігін болдырмақ. ISO сияқты стандарттау ұйымдары автомобиль компаниялары өз сапа жүйелерін жасаған кезде қадам сайын сол нұсқаулықтарға сәйкес ілгерілейді. Соңғы кезде біз кейбір сапалы нәтижелерге қуанышты болып отырмыз – соңғы он жыл ішінде сапа бақылау шараларын біршама күшейткен люксті автомобиль брендерінің қайта шақырулары азайып отыр.
BYD батарея технологиялары саласындағы ірі ойыншы ретінде ерекшеленеді, бұл олардың электр көліктерінде айқын көрінеді. Батарея жобалауы бойынша жетістіктері бүгінгі күні көптеген бәсекелестерге қарағанда осындай көліктердің алыс қашықтыққа жүріп, жақсырақ өнімділік көрсетуіне мүмкіндік береді. BYD-ді тағы да күшейтетін жағдай – батареялардың қызмет ету мерзімін арттыру мен кішігірім кеңістікке көбірек қуат сыйғызу үшін басқа компаниялармен ықылымды жұмыс істеуі. Технологиялық серіктестермен жақын ынтымақтастық нәтижесінде күтпеген жылдамдықпен істерді дамытып жатыр. Бұны сандар да растайды - соңғы деректер BYD батареяларының уақыт өте келе жақсарып келе жатқанын және сату көрсеткіштерінің Азияда, Еуропада және Солтүстік Америкада үнемі өсіп келе жатқанын көрсетеді. Осындай ақылды инженерия мен нақты әлемдік нәтижелердің үйлесімі электр көлігін таңдаған кезде тұтынушылардың көпшілігі BYD-ге бет бұратынын түсіндіреді.
Автокөлік экспорттаудың тиімділігін арттыруда бар болған логистика желілерімен бірлесіп жұмыс істеу ерекше орын алады. Автокөлік компаниялары логистикалық фирмалармен мықты қарым-қатынас орнатқан сайын, олар тасымалдау шығындарын қысқартып, операцияларды тегіс жүргізіп, тауарларды уақытылы тапсырыс берушіге жеткізуге тырысады. Ең сенімді логистикалық серіктестер сақтау құрылыстарын, жүк жөнелтулерді ұйымдастыруды және салық құжаттарымен жұмыс істеуді қамтамасыз ететін қажетті қызметтерді ұсынады. Бұл барлық процесстерді үзіліссіз жүргізуге көмектеседі. General Motors компаниясының DHL Supply Chain компаниясымен серіктестігі – бұл стратегиялық әріптестіктің нәтижесіне мысал бола алады. Мұндай одақтар нарық үлесін кеңейтіп алуға әкеледі. Көліктерді тасымалдау туралы барлық нәрсені білетін логистикалық сарапшылармен ынтымақтастық жасайтын компаниялар жеткізу жолдарын тиімді етуге және шекара аралық жүк тасымалдау уақытын қысқартуға қабілетті. Бұл тек қана ақшаны үнемдеуге ғана емес, сонымен қатар соңғы кезеңде тұтынушылардың қанағатты болуына әкеледі.
Әртүрлі аймақтарда тұратын адамдар үшін қандай көліктер жасалатынын баптау шетелде көлік сату кезінде үлкен рөл атқарады. Автокөлік жасаушылар таңдау нұсқаларын ұсынғанда, олар өзгертіп отырып, жергілікті тұтынушылардың сұраныстарына сәйкес келетіндей етіп көлікті баптай алады, бұл оларды бәсекелестерден ерекшелейді. Мысалы, Форд сатып алушылар тұратын жерлердің ахуалына байланысты өз модельдерін өзгертіп отырған және көліктері суық немесе ыстық климатта болса да жақсы жұмыс істейтінін қамтамасыз еткен. Бірақ әрқашан кемшіліктер де болады. Тапсырыс бойынша жасалған көліктер жиі өндіріске көбірек ақша жұмсау мен зауыттар мен дилерлер арасындағы күрделі жеткізу шарттарын басқаруды талап етеді. Компаниялар нарықты жақсы білмейінше күйге бейімдеуге қатты қатыспай, бөлшектерді тиімді жеткізу үшін ақылды жүйелерді орнатуы керек. Сандар да жалған айтпайды – тұтынушылар өз әлуеттеріне сәйкес келетін көліктермен қанағатты болады, ал кәсіпорындар нәтижесінде көбірек пайда алады. Сол себепті көптеген экспорттаушылар жергілікті дәм тануға терең үңіліп, қосымша жұмысты қабылдай береді.
15 күн ішінде көлік алуға берілген уәде көлік секторында клиенттерді қанағаттандырып, брендге деген сенімді қалыптастыруда ерекше орын алады. Адамдар жұмыс істейтін компанияның жұмыс істеуіне сенетін болғандықтан, олар компанияға сеніп қалады. Осыны іске асыру үшін қажетті шаралар жасалуы керек. Өндірушілердің осыншалық тез әрекет етуге мүмкіндік беретін жүйелері болуы керек. Олар жабдықтау кезінен бастап, қоймада басқаруға дейінгі барлық процесстерді нақтылауға міндетті. Сондай-ақ жүктердің жүру жолын бақылауға мүмкіндік беретін технологияларға инвестиция салу керек. Қазіргі саладағы тенденцияларға назар аударсақ, әсіресе өз клиенттеріне көлікті тез беріп үлгеретін брендерге деген сұраныстың артты. Мысалы, BYD компаниясын алып қарастырайық. Олардың 15 күндік жеткізу мерзімі тек маркетингтік әдіс ғана емес, ол нақты сатып алушылардың санының көбеюіне және тұрақты клиенттердің оралып келуіне әкеліп соқтырды, себебі олар уақыт кестесіне сенім білдіреді.
Тұтынушыларды қанағаттандырып, оларды тұрақты ету үшін сапалы қызмет көрсету маңызды рөл атқарады. Автокөлік саласындағы ірі компаниялар қазіргі кезде тұтынушыларға қызмет көрсету тәсілдеріне таразы жүргізуде. Олар көне әдістерді жаңа цифрлық опциялармен ұштастырып, әртүрлі орындарда көмек алуға мүмкіндік беруде. Көптеген дүкендерде қазір қосымша телефон қоңыраулары, электрондық пошта арқылы хабарласу, жедел хабарламалар, тіпті әлеуметтік желілер арқылы қызмет көрсету қол жетімді. Жас тұтынушылар әдетте жазбаша хабарлама немесе онлайн чат арқылы қарым-қатынас жасауды қаласа, жасы үлкен тұтынушылар әлі де телефон арқылы байланысуға деген ұмтылыс білдіреді. Forrester компаниясының соңғы есебі көп каналды қолдау жүйесін дұрыс ұйымдастырған компаниялар тұтынушылардың қанағаттылық деңгейін жартыға дейін көтергенін көрсетті. Дәл осындай өсім бәсекелі нарықтарда айтарлықтай айырмашылық жасайды, мысалы, Ford соңғы кезде бәсекеден озады деген қадамдар жасап жатыр.
Hot News
EN
