Hozirda global avtomobilsanoatda nima sodir bo'layotganini belgilovchi bir qator omillar mavjud. Masalan, o'z o'rnida Xitoy va Hindistonning o'sayotgan o'rta sinfi ularning hududlarida avtomobillarga bo'lgan talabni keskin oshirayotgani tufayli ishlab chiqaruvchilar butun dunyo bo'ylab yetkazib berish tizimlarini qayta sozlashga majbur bo'lmoqda. Shuningdek, AQSH va Xitoy kabi katta o'yinchoqlar o'rtasidagi savdo shartnomalari hamda tarifli urushlar ham bor, ular asosan kimning nima uchun qayerda qanday narxda sotish huquqini belgilab beradi. Mijozlar tomonidan ham qiziqarli o'zgarishlar kuzatilmoqda: ko'plab odamlar hozirda an'anaviy benzin sarflash mashinalardan elektr transport vositalariga o'tishmoqda. Atrof-muhit muammolari shu yerda muhim rol oynasa ham, yangi avtomobillar endi hech kim ortda qolmasligi kerak bo'lgan ajoyib texnologiyalar bilan jihozlangani ham muhim. Shuningdek, bugungi kunda standart jihozga aylangan avtonom haydash imkoniyatlari hamda turli xil aqlli ulanuvchi xususiyatlar ham unutilmasligi kerak. Bu kabi texnologik yangilashlar faqat qo'shimcha qulaylik emas, balki global miqyosda avtomobillarni savdo qilish tartibini ham o'zgartirib chiqmoqda, chunki ishlab chiqaruvchilar oldinga olib borish uchun pishiq raqobatlashmoqda.
Xitoy elektr transport vositalari sohasida ham ularni butun dunyo bo'ylab ishlab chiqarish hamda sotish jihatidan kuchli davlatga aylangan. Sonlar ham o'z navbatida ushbu jarayonni aniq aks ettiradi. Hukumatning subsidiyalar hamda boshqa choralari orqali qo'llab-quvvatlash sohani oxirgi yillarda sezilarli darajada oldinga surib kelgan. BYD hamda NIO kabi kompaniyalar endi faqatgina mahalliy bozorda katta nom emas. Ular hozirgi kunda Yevropadan Janubiy Amerikagacha bo'lgan hududlarda e'tiborni tortayotgan batereya texnologiyalari hamda zaryadlash yechimlari bilan birga, avtomobillarni butun dunyoga eksport qilmoqda. Ular qilayotgan ish esa butun dunyo bozorida elektr transport vositalari sohasida rivojlanish yo'nalishini belgilab beradi. Biroq yana ham oldida turibti. Xalqaro avtomobil ishlab chiqaruvchilar ham o'zlarining imkoniyatlarini kuchaytirmoqda, turli mamlakatlardagi tartibga solish qoidalari bilan moslashish esa hali ham qiyin-tushli ish hisoblanadi. Barcha ushbu qiyinchiliklarga qaramay, xitoy elektr transport vositalari bozori kelgusi yillarda butun dunyo bo'ylab talab ortib borayotgan sari sezilarli darajada o'sishga tayyor.
Yangi 2024-yilgi Mercedes-Benz EQE 500 SUV elektrli lyuks avtomobillar orasida yetakchi o'rin tutadi, u taxminan 600 kmgacha borish mumkin va juda qobiliyatli to'rt g'ildirakli drive texnologiyasiga ega. Bu modelni boshqalardan farqli ravishda Mercedesning elektrli innovatsiyalarga intilishini aks ettirish hamda ekologik jihatdan xavf-xatarni his qiluvchi xaridorchilarga kerak bo'lgan noyob laksni taqdim etish qobiliyati ajratib turadi. Biz EQE 500 ni targ'ib qilish strategiyasini ishlab chiqishda xuddi shu modelning turli mintaqalarda aynan qaysi xususiyatlari bilan tanilishini hisobga oldik. Sotuv raqamlari ham qiziq ma'lumot beradi. Evropa va Shimoliy Amerikaga alohida e'tibor qaratishingiz kerak, chunki shu yerda premium elektrli transport vositalariga bo'lgan talab ortib bormoqda. O'tgan chorakdagi bozor ma'lumotlariga qaraganda, aynan bir kishining qo'lga kiritish istagining sezilarli darajada oshganligi hamda rasmiy lans etish sanasidan oldin ham ko'plab buyurtmalar qilinayotgani kuzatilmoqda.
Lixiang Li L6 kengaytiruvchi texnologiyaga yangi narsa keltiradi, besh o'ringa moslashtirilgan ko'p tomonlama va amaliy xususiyatlarni o'z ichiga oladi. Farzandlari, buyumlari va dam olish kunlarida sayohat qilish kerak bo'lgan oilalar uchun ushbu model barcha to'g'ri nuqtalarni qamrab oladi. Osiyoning turli mamlakatlarida avtomobillar sotib olishning hozirgi odati e'tiborini qaratadiki, oilaviy o'lchamdagi SUVlarga talab o'sayotgan. Shunday qilib, ular kundalik yetib borish uchun ham, yo'lda ketish uchun ham mos keladi. L6 xususan shahar atrofida kengayish bilan qishloq hududlariga sayohat qilish ehtiyoji bo'lgan Thai va Vetnaming kabi mamlakatlarda yaxshi darajada ajralib turadi. So'nggi sotuv ma'lumotlari o'rtacha daromadli oilalar hamda yosh mutaxassislarning o'sayotgan guruhlarida kuchayayotgan ommaboplikni ko'rsatmoqda, shu bilan birga Xitoydan ushbu mamlakatlarga eksport qilish istiqbollarini avtomobil tahlilchilari tomonidan e'tirof etilmoqda.
Bugungi kunda yo'lga chiqayotgan barcha elektr SUVlarning orasida Volkswagen 2024 ID.4 CROZZ byudjetga mos tanlov sifatida ajralib turadi. U bitta zaryadda taxminan 442 kilometr masofani bosib o'tadi, bu esa ekologik toza transport vositalarini qidirayotgan va byudjetga e'tibor qaratayotganlarning e'tiborini o'z tomoniga jalb qiladi. Bu modelni ayniqsa boshqalar orasida ajratib turuvchi narsa faqatgina uning narxi emas, balki VW ning mintaqalarda kuchli reklama kampaniyalari orqali uni targ'ib qilishidir. Bozor xabarlarida ushbu transport vositasi atrofida katta qiziqish borligini ko'rsatmoqda, ko'plab odamlar uni sotib olishga haqiqiy qiziqish namoyon qilmoqda va savdo do'konlarida kuchli ko'rsatkichlarga erishish kutilmoqda, chunki barcha haydovchilar elektrli transport vositalarini sotib olishda yaxshi qiymat olishga intilmoqda.
Sifat nazoratini qattiq ushlab turish avtomobillar ishlab chiqaruvchilarning brend tasvirini saqlab qolish va mijozlar ishonchini qozonish uchun mutlako zarurdir. Aksariyat ishlab chiqaruvchilar mashinalar kutilayotgan sifat talablarga javob berishini ta'minlash uchun ishlab chiqarish liniyalari ichiga qat'iy sifat tekshiruvlarini kiritgan. Mercedes-Benzga misol oling, ular o'zining zamonaviy imkoniyatlarga ega bo'lgan birlamchi qismlarini barcha xavf-xatarli tekshiruvlardan o'tkazadilar, qanday qismlar turli ob-havo sharoitida hamda har xil haydash vaziyatlarida qanday ishlashini tekshiradilar. Ford ham shunga o'xshash narsa qiladi, garchi ularning yondashuvi ko'proq real hayotdagi ishlash me'yorida bo'lsa. Bunday qat'iy tekshiruvlar eslatib o'tishlarni kamaytiradi hamda mijozlarning ishonchlilik muammolari bo'yicha shikoyatlarni oldini oladi. ISO kabi standartlashtirish tashkilotlari avtomobillar kompaniyalari sifat tizimlarini yaratishda qo'llaniladigan me'yoriy hujjatlarni ishlab chiqarishadi. So'nggi o'nta yilda biz allaqachon ba'zi bir ajoyib natijalarni ko'rdik — shtatli avtomobillar brendlari sifat nazorat choralari sezilarli darajada kuchaytirilgani sababli kamroq eslatib o'tishlarga uchrab kelgan.
BYD batareya texnologiyasidagi kuchli o'yinchi sifatida ajralib turadi, bu esa ularning elektr avtomobillarida yaqqol namoyon bo'lmoqda. Batareya dizayniga kiritilgan yangiliklar tufayli ushbu avtomobillar bugungi kunda ko'plab raqobatchilarga qaraganda uzoqroq masofaga borishlari va yaxshiroq natijalarga erishishlari mumkin. BYDga yanada kuch beruvchi narsa batareya hayotini uzaytirish va kichikroq joylarga yanada kuchliroq quvvatni sig'dirish uchun boshqa kompaniyalar bilan hamkorlik qilishidir. Texnologik hamkordoshlar bilan yaqin hamkorlik tezlikda rivojlanishni yanada tezlashtirishga yordam berdi. Buni sonlar ham tasdiqlamoqda - so'nggi ma'lumotlarga ko'ra, BYD batareyalari doim takomillashmoqda, shu bilan birga sotuvlar Osiyo, Yevropa va Shimoliy Amerikada o'sib bormoqda. Aqliy muhandislikning amaliy natijalar bilan birlashuvi aynan BYDga elektr avtomobil sifatida haqiqatdan ham yaxshi ishlaydigan mashina qidirayotgan mijozlar tomonidan e'tibor qaratilishiga sabab bo'lmoqda.
Mashinalarni eksport qilishda samaradorlikni oshirishda mavjud logistika tarmoqlari bilan hamkorlik qilish katta farq yaratadi. Avtomobil kompaniyalari logistika firmalari bilan yaxshi munosabatlar o'rnatsa, operatsiyalarni silliq boshqarish, transport xarajatlarini kamaytirish va buyurtmachi vaqtida mahsulot yetkazib berish imkoniyati paydo bo'ladi. Ishonchli logistika sheriklari ombor xizmatlari, yetkazib berish koordinatsiyasi hamda barcha hujjatlarni rasmiylashtirish kabi muhim xizmatlarni taqdim etadi. Barcha jarayonlarni uzilishlarsiz amalga oshirish imkonini beradi. General Motors kompaniyasining DHL Supply Chain bilan hamkorligi — biznes strategik sheriklik qilganda nima bo'lishi mumkinligining dalilidir. Bunday ittifoqlar tez orada bozorda katta ulushni qo'lga kiritishga yordam beradi. Logistika mutaxassislari bilan hamkorlik qiluvchi kompaniyalar, ayniqsa, transport vositalarini tashish sohasida chuqur tushunuvchi mutaxassislardan yaxshi yo'nalishlarni topish, yetkazib berish muddatini qisqartirish va chegarani o'tishni tezlashtirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Bu esa xarajatlarni tejash bilan birga, xaridorni ham mamnun qiladi.
Turli hududlarda iste'molchilarning ehtiyojlari turlicha bo'lgani uchun, avtomobillarni sotishda mahalliy ehtiyojlarga moslashish muhim rol o'ynaydi. Avtomobillar ishlab chiqaruvchilar mahalliy iste'molchilarning afzalliklariga mos holda avtomobillarni sozlash imkoniyatini berish orqali raqobatchilardan ajralib turishadi. Masalan, Ford kompaniyasi o'z modellarini sotiladigan hududlarning iqlim sharoitiga moslab o'zgartirishda muvaffaqiyatli natijalar qayd etgan, sovuq yoki issiq iqlimda ham avtomobillar ishonchli ishlashi ta'minlangan. Biroq, avtomobillarni moslashtirishda kamchiliklar ham bor. Mahalliy talablarga mos avtomobillar ishlab chiqarish ishlab chiqarish xarajatlarini oshiradi va fabrikalar bilan distribyutorlar o'rtasidagi yetkazib berish tizimini murakkablashtiradi. Kompaniyalar moslashtirishga kirishishdan oldin bozorni chuqur tushunish va qismlarni samarali tarqatish tizimini ishlab chiqish kerak. Statistik ma'lumotlar ham tasdiqlaydi: mijozlar o'z turmush tarziga mos keluvchi avtomobillarga qoniqish hosil qiladi va biznes foydasi oshadi. Shu sababli ham eksport qiluvchilar mahalliy afzalliklarni tushunishga doim e'tibor qaratishadi, qanday darajada qiyinchiliklar bo'lishidan qat'iy nazar.
Mashinani 15 kun ichida olishga berilgan va'da mijozlarni qoniqtirish va avtomobilsanoatda brendga sodiqlikni mustahkamlashda muhim rol o'ynaydi. Odamlar vaqtda yetkazib berishga va'da qiluvchi kompaniyaga ishonch bildirishadi. Buni amalga oshirish uchun esa katta mehnat talab qilinadi. Ishlab chiqaruvchilarga tezkor ishlashni ta'minlash uchun mustahkam tizimlar kerak bo'ladi. Ularga qismlarni sotib olishdan tortib ombor boshqaruvigacha hamma narsani sozlash va yetkazib berish jarayonini kuzatish imkonini beruvchi texnologiyalarga sarmoya kirgizish kerak bo'ladi. Hozirgi sanoatdagi o'zgarishlarni hisobga olsak, avtomobillarni uzoq muddatli sifat kafolati bilan taklif qiluvchi va xususan, mashinalarni tez mijozlarga yetkazib beruvchi brendlar afzal ko'rilmoqda. Masalan, BYD ni olsak bo'ladi. Ular 15 kunlik yetkazib berish muddati bilan faqatgina reklama qilish emas, balki sotilish hajmini kengaytirish va mijozlarning qayta sotib olishlarini ta'minlashga erishgan.
Mijozlarni qoniqtirish va ularni qayta xarid qilishga undashda yaxshi xizmat ko'rsatish muhim rol o'ynaydi. Avtomobillar sohasidagi katta kompaniyalar bugungi kunda mijozlarga xizmat ko'rsatishni aqlli usulda amalga oshirmoqda. Ular an'anaviy usullar bilan yangi raqamli imkoniyatlarni birlashtirish orqali odamlar istagan joyda yordam olishlari uchun shart-sharoit yaratmoqda. Ko'plab avtosalonlar mijozlarga an'anaviy telefon qilish, elektron pochta orqali muloqot, instant messenger orqali chat qilish hamda hatto ijtimoiy tarmoqlar orqali ham xizmat ko'rsatishni taklif qilmoqda. Yosh sotib olovchilar texting yoki onlayn chat orqali muloqot qilishni afzal ko'rsak, keksa mijozlar esa hali ham telefon qilish orqali murojaat qilishadi. Forrester firmasining so'nggi hisobotiga ko'ra, ko'p kanalli xizmat ko'rsatish tizimini to'g'ri sozlab qo'ygan kompaniyalarning mijozlar bilan qoniqish darajasi taxminan 50% ga oshgan. Aynan shu darajadagi oshish tanlov bozorlarda muhim farq yaratadi, Ford kompaniyasining oxirgi yillarda yetakchi bo'lib turish uchun qilayotgan ishlari ham shu jumladadir.
EN
Hot News